在线客服浮窗
先定交互与视觉

右侧弹窗形态对标国内主流网站客服（蓝顶栏 + FAQ 链 + 快捷胶囊 + 底栏工具）。 文案与品牌用「萝卜客服 / 萝卜有品」，后续嵌进商城 /shop，技术栈另议。